專訪：
香港資訊及通訊科技獎 2019 得獎者：
智研德育（iCare Edutainment）
創辦人朴陶（Tiffany）和施德利（Michael）
編按：智研德育（iCare Edutainment）成立於 2014 年，
是全球第一家「社會企業遊戲公司」，以推出益智教
育遊戲及應用程式（App）為目標，同時幫助學習障礙
（SEN）青年建立謀生技能，服務對象為 SEN 學童家庭
及其照顧者；創辦人夫婦於資訊科技及遊戲開發行業
具有 24 年經驗。
Q1 觀察到什麼情況，覺得需要支 援 SEN 青年的就業前途？
過去，SEN 青年不論在個人成長、校園學習 及就業機會上，他們都會被社會忽略及邊緣化， 連帶就業培訓方面，社會普遍也是粗疏地安置他 們接受基層工作的訓練；這不單是社會將他們定 了型，連帶 SEN 學童的父母，也會悲觀消極地 以為他們的子女只有「基層勞動力」這一條沒有 盼望的出路。 我們本身都是 SEN，Michael 是亞氏保加症， Tiffany 患有社交恐懼症，所以好明白在社會找工 作的困難、明白幾年都找不到工作的壓力。如果 遇上對的人，發掘出 SEN 青年的潛能，他們的 路就會易行好多。
Q2 如何幫助 SEN 青年發掘潛能？
目前 iCare 的培訓項目有 3 個面向－－在香 港有做 App 和做動畫，在廣州則有培育 SEN 青 年影片拍攝製作隊。而參與培訓的不只是青年， 我們要求父母必須願意一起學、一起參與製作， 希望讓父母透過參與，真正感受到子女的能力和 才華。
培訓是「職前培訓」，有如員工試用期，是免 費的，但我們只收三種家庭：家中有多於一名 SEN 子女／父母或子女同時是 SEN ／單親家庭， 而子女是 SEN。我們知道這些家庭是最吃力的， 所以想為他們提供一點援助。
我們會以訓練「遊戲開發團隊及動畫製作團 隊」的規格培育 SEN 青年，讓他們懂得商業市場 上的獨立處事及分工合作，但我們會將培訓時間 延長到兩至三年，讓他們參與不同的崗位，探索 方向；並且與不同人磨合，學懂參與團隊。SEN 青年也有分為高功能、低功能、外向、內向的不 同性格，每種性格都有合適的崗位；若情緒有大 問題、脾氣暴躁，無法融入 iCare 團隊，仍有自 僱形式的出路，我們也會教授他們成為自由工作 者（Freelancer）的技巧。
Q3 即使低技術、內向的青年，也可打 破「基層勞動力」的固有出路？
可以。以影片拍攝製作隊的崗位為例子，外向 的可以擔任導演、主持；內向的可以學習製作動 畫、剪接。內向加所謂「低技術」的，他們做道具 是很精美的。當然這都是簡單分類，每個人都可 以按他的喜好擔任最合適的崗位。
我們認識一位青年是自閉症加上言語表達障 礙，但他不是弱智，他可以製作出很好的教材 套，解釋得清晰而流暢，並可用網上版配套或影 片教學的模式給其他導師使用，這是他的技能。
Q4 有多少成功培訓的例子 ?
由 2014 年成立開始，我們已培訓出過千個案。 由於我們資源有限，目前未有穩定的辦公室或培 訓中心，因而每年培訓數目不能多於 200。
過去一年，參與 App 培訓的 SEN 家庭已製作 超過 430 個德育益智家庭類 App 及互動功能遊戲， 下載量逾 400 萬次，遍及世界各地 221 個國家， 讓我們和 SEN 家庭都感到好鼓舞。
完成培訓而有獨立工作能力的 SEN 青年，我 們會為他們轉介特約工作；如果合適更可聘用為 助教，傳承技能予更多 SEN 青年。若他們在市場 上找到工作，也是我們樂見之事，我們彷如擔當 著他們「職涯規劃」上的伯樂，協助 SEN 年青人 及家長開展新方向，活出有盼望的人生。
Source / 原文記錄:
https://www.icare.world/media/20190621/hkcss_issue64_interview.pdf